Trucks
Servisne storitve
Vse, kar vaš tovornjak potrebuje, na enem mestu. Naše storitve delavnice za tovornjake so zasnovane tako, da vaš tovornjak in vaše podjetje delujeta nemoteno. Od proaktivnega načrtovanja servisiranja in priročnega vzdrževanja priklopnikov do sprotnega spremljanja pnevmatik in 24-urne pomoči na cesti vam pomagamo skrajšati izpad delovanja, zmanjšati administrativne stroške in ohraniti nadzor.
Kaj so storitve delavnice?
Naše celovite servisne storitve so zasnovane tako, da vaš tovornjak, priklopnik in podjetje delujejo učinkovito. Vedno z usposobljenimi tehniki Volvo, ki uporabljajo originalne dele Volvo z 2-letno garancijo na vgrajene dele.
Maksimizirajte čas na cesti
S proaktivnim načrtovanjem servisiranja, neprekinjeno pomočjo na cesti in oddaljenimi posodobitvami programske opreme poskrbimo, da vaš tovornjak ostane na cesti in ne v servisni delavnici.
Pametnejši načini vzdrževanja vašega tovornjaka
Naši strokovni tehniki uporabljajo podatke v realnem času, da prilagodijo storitve specifičnim potrebam vašega vozila. Poskrbimo, da boste kar najbolje izkoristili svoj tovornjak.
Predvidljivi stroški, manj administracije
Ena delavnica, en stik, en račun. S fiksnimi cenami in poenostavljeno storitvijo prihranite čas, zmanjšate težave in ohranite nadzor nad svojim proračunom.
Vaše storitve delavnice
Na spodnjih zavihkih si podrobneje oglejte naše servisne storitve in odkrijte, kako lahko ohranite svoj tovornjak v vrhunskem stanju in pospešite razvoj podjetja.
- Načrtovanje servisiranja
- Pomoč na cesti
- Storitev upravljanja pnevmatik
- Servis priklopnika
Načrtovanje servisiranja
Načrtovanje servisnih in vzdrževalnih postopkov pri Volvo Trucks je usmerjeno v optimizacijo za čim manj nenačrtovanih postankov.
Z monitoriranjem uporabe vašega vozila v realnem času lahko načrtujemo vaše potrebe po storitvah. Dinamično in učinkovito. S tem se zmanjša število servisnih obiskov, ohranja vaša vozila v odličnem stanju in uskladi načrtovanje vzdrževanja z vašimi operativnimi zahtevami.
Preko naše proaktivne mreže trgovcev poskrbimo, da je ustrezna storitev opravljena ob pravem času.
Uredimo vaš urnik servisiranja
Brez dodatnih stroškov vam lahko pripravimo servisni načrt. Glede na specifikacije vašega tovornjaka, kako se tovornjak uporablja ter vaše pričakovane letne prevožene kilometre in ure motorja.
Vaš načrt bo od samega začetka optimiziran za zagotavljanje najboljše možne zmogljivosti, hkrati pa bo izpolnjeval vaše specifične zahteve.
Smo korak naprej.
S podatki v realnem času stalno spremljamo, kako se vaš tovornjak dejansko uporablja – vključno z obratovalnimi pogoji, prevoženimi kilometri in delovnimi urami motorja. To nam omogoča, da proaktivno prilagodimo vaš urnik servisiranja in zagotovimo, da se vedno ujema s trenutnim stanjem vašega tovornjaka. Vedno boste vedeli, kdaj je termin vašega naslednjega servisa, in vse lahko spremljate 24/7 v Volvo Connect koledarju.
Če dodate naročnino za spremljanje, lahko vaša Volvo delavnica spremlja tudi stanje ključnih komponent – in stopi v stik z vami, še preden obraba postane težava.
Načrtujemo in izvedemo vaš servis
Na podlagi vašega dinamičnega urnika servisiranja načrtujemo in izvedemo vsa potrebna vzdrževanja točno takrat, ko so potrebna.
Vsakič, ko vaš tovornjak obišče delavnico, sledimo standardnim servisnim postopkom Volvo za optimalno delovanje. Vsi servisi in popravila se beležijo, vaš načrt vzdrževanja vozila pa se samodejno posodobi za izračun vašega naslednjega obiska.
S proaktivnim prilagajanjem servisnih intervalov in usklajevanjem menjave komponent s predvidenimi obiski si zagotovite večjo razpoložljivost, boljši nadzor stroškov in učinkovitejši servisni proces – ne glede na to, ali upravljate en tovornjak ali celotno floto.
Pomoč na cesti
Če se zgodi kaj nepričakovanega in potrebujete pomoč, je naš mednarodni center za razpoložljivost le klic stran, 24 ur na dan, 7 dni v tednu. Izkušen koordinator za razpoložljivost, ki govori vaš jezik in jezik države, v kateri se nahajate, bo storil vse, kar je v njegovi moči, da boste spet lahko začeli delati.
Pomoč 24/7
Vedno se lahko zanesete na podporo naše ekipe za pomoč na cesti, ki vključuje izkušene koordinatorje storitev razpoložljivosti, usposobljene serviserje in obsežno mrežo pooblaščenih servisov Volvo Trucks. Skupaj bodo poskrbeli, da boste vedno na poti. Naši tehniki, ki temeljito poznajo naše izdelke in servisne metode ter uporabljajo samo originalne dele Volvo, zagotavljajo, da vaš Volvo ostane Volvo.
Vleka in specializirana popravila
Če vašega vozila ni mogoče voziti, bodo naši koordinatorji za razpoložljivost poskrbeli za vleko vašega tovornjaka do najbližje delavnice Volvo. Pomoč na cesti krije tudi pnevmatike, prikolice, dvižne ploščadi in hladilne enote. Če zamude ogrožajo vaš urnik, vam bomo pomagali najti rešitev za najem, ponudili pa vam bomo tudi nujno finančno pomoč, pravno oporo ter pomoč pri potovanju in nastanitvi – tako da nikoli ne boste prepuščeni sami sebi.
Storitev upravljanja pnevmatik
Visokokakovostno vzdrževanje pnevmatik Volvo varuje zmogljivost in vrednost vašega tovornjaka, izboljšuje čas delovanja in učinkovitost porabe goriva ter zagotavlja varnejše delovanje. Z naprednim opozorilnim sistemom v tovornjaku, ki ima celo certifikat ATEX za prevoze ADR, so vozniki opozorjeni, ko se pojavi težava s pnevmatikami, da lahko sprejmejo preventivne ukrepe. Poleg tega naša enotna servisna storitev vključuje strokovne preglede pnevmatik in priporočila ter sezonsko skladiščenje.
Prihranite čas. Nadaljujte vožnjo.
S servisom na enem mestu in manj obiski v servisnih delavnicah vaša tovorna vozila preživijo manj časa na parkirišču in več časa na cesti.
Manj presenečenj. Več nadzora.
S preventivno oskrbo in fiksnimi cenami na kilometer se boste izognili nepričakovanim stroškom in samozavestno načrtovali svoj proračun.
Servis priklopnika
Če izberete servis priklopnika, se vzdrževanje priklopnika izvaja hkrati z vzdrževanjem tovornega vozila. Priročno in učinkovito. Ta celovita in proaktivna storitev ohranja vaše vozilo v odličnem stanju, prihrani stroške in maksimalno izkoristi čas, ki ga preživite na cesti.
Predvidljivi stroški in dolgoročna vrednost
S fiksnimi cenami na kilometer in preventivno oskrbo imate nadzor nad svojim operativnim proračunom, hkrati pa ščitite dolgoročno vrednost svojega tovornjaka.
Zanesljiva kakovost in strokovno znanje
Tehniki, usposobljeni pri Volvou, ki uporabljajo originalne dele Volvo, vzdržujejo vaš tovornjak in zagotavljajo optimalno delovanje ter dobro dokumentirano zgodovino servisiranja.
Poenostavljena storitev, manj težav
Ena delavnica, en stik, en račun. Z zgodnjim odkrivanjem težav in poenostavitvijo postopka vzdrževanja zmanjšamo administrativno delo in motnje.
Posodobitve programske opreme
Zmanjšajte emisije, prihranite gorivo, povečajte varnost voznika in izboljšajte povezljivost s posodobitvami programske opreme Volvo. Nova programska oprema, zasnovana tako, da izkoristi moč, učinkovitost in zmogljivost vašega tovornjaka, je na voljo tudi za prenos na daljavo, tako da vam ni treba obiskati servisne delavnice. Vse pomembne posodobitve programske opreme lahko vidite v brezplačni storitvi Sredstva na portalu Volvo Connect v skladu z uredbo EU R156.
Volvo Connect
En sistem. Popoln nadzor. Volvo Connect je sistem za upravljanje voznega parka in vaš prehod do digitalnih storitev Volvo Trucks. Ponuja vam dostop do zmogljivih orodij, ki vam omogočajo spremljanje zmogljivosti vozil, načrtovanje vzdrževanja in povečanje produktivnosti – vse na enem mestu. Ne glede na to, ali vozite svoje tovorno vozilo ali upravljate celoten vozni park, Volvo Connect zagotavlja storitve in podporo za donosnejše poslovanje. Kjer koli in kadar koli.
