Učinkovito in varno servisiranje

Vedno z vami

Kakor hitro pokličete, ste že v varnih rokah. Koordinatorji pomoči obvladajo vaš jezik. Če ste v tuji državi, pa njihova prevajalska služba poskrbi, da vas bodo razumeli. Pokličejo servisno delavnico in serviserju natančno sporočijo, za kaj gre. Nato vas obveščajo o poteku posega, dokler tovorno vozilo ni spet vozno.

Gumb na armaturni plošči, vedno na dosegu

VAS na klic

Če vozite Volvo FH ali Volvo FM, Volvo Action Service ni le del standardne opreme, ampak je vgrajen v tovorno vozilo. Samo pritisnite tipko VAS na armaturni plošči in v nekaj sekundah že govorite z operaterjem. Operater že pozna številko šasije in podatke z voznikove kartice ter tudi kraj in kode napak, zato ne izgubljate časa z opisovanjem, kje ste in kaj se vam je zgodilo. Tako boste še hitreje spet vozni.

Volvo Action Service – kaj vključuje

Pomoč na cesti 24/7
Pripravljeni smo vam pomagati – 24 ur na dan, 365 dni na leto. Obsežna evropska mreža servisnih delavnic nam omogoča, da vas dosežemo kjerkoli. 

Certificirani Volvovi serviserji
Naši serviserji se stalno usposabljajo za nove izdelke, nove servisne postopke in opremo, zato ste v izurjenih rokah.

Popravilo tovornega vozila in priklopnika 
Ne bomo servisirali in popravili le tovornega vozila, temveč tudi pomagali popraviti priklopnik/nadgradnjo in dodatno opremo, denimo dvižno ploščad, hladilno in zamrzovalno opremo ter pnevmatike.

Prevajalske storitve
Če ste v tuji državi, lahko naši operaterji službe VAS poskrbijo za prevajanje pri vaših stikih s policijo ali zunanjimi mehaničnimi delavnicami.

Vrnitev voznika domov 
Če ste zaradi okvare, bolezni ali nepredvidene osebne okoliščine prisiljeni tovorno vozilo pustiti v tujini, vam pomagamo priti domov. 

Najem tovornega vozila in priklopnika 
Če popravil ne moremo opraviti tako hitro, kot zahtevajo vaše poslovne obveznosti, vam pomagamo urediti najem tovornega vozila in/ali priklopnika.

Finančna pomoč v sili 
Če imate zaradi okvare nepredvidene stroške, vam zagotovimo finančno pomoč, ki vam bo pomagala iz zagate. 

Pravna pomoč 
Če imate težave z lokalnimi organi oblasti, vam priskrbimo pravno pomoč.

Volvovo jamstvo razpoložljivosti (za doplačilo)
Če tovornega vozila ne moremo popraviti do dogovorjenega roka, samodejno prejmete finančno odškodnino. 

Volvova asistenca vleke (za doplačilo)
Če tovornega vozila ni mogoče popraviti na cesti, ga odvlečemo do najbližjega pooblaščenega ali pogodbenega servisa Volvo.

Poiščite svojo številko

Država Telefon Država Telefon
AT 0800 29 89 64 HU 06800 123 61
BE 0800 159 45 IT 800 87 83 56
  00800 335 577 99 IE 1800 55 32 07
BY 8 820 0321 0003''''   1800 70 92 92'''
  8 800 1000 7788''''' KZ 8 800 1000 7788'''''
CH 0800 55 11 78 LU 0800 2560
  00800 335 577 99 NO 800 114 06
CZ 0800 18 72 93   00800 335 577 99
DE 0800 181 03 0 NL 0800 022 52 41
  00800 335 577 99   00800 335 577 99
DK 800 101 57 PL 00800 321 12 01
  00800 335 577 99 PT 800 80 50 32
ES 900 99 32 47 RU 8 800 333 7400
  900 9832511   8 800 100 7799'''''
FR 0800 90 75 18 SE 020 79 58 27
  00800 335 577 99   00800 335 577 99
FI 0800 11 32 02 TR 00800 329 13 22
GB 0800 89 88 92'' UA 8 800 502 9710'''''
  0800 92 92 92 DRUGE +32 9 255 67 11''''''
GR 00800 321 23 22    
* Namenjena le za stranke iz ES in PT v ES.
** Namenjena le za stranke iz GB in IE v GB.
*** Namenjena le za stranke iz IE in GB v IE.
**** Le za klice v omrežju fiksne telefonije, ne za klice z mobilnih telefonov.
***** Namenjena le za stranke iz BY, KZ, RU in UA v BY, KZ, RU in UA.
****** Ni brezplačna telefonska številka.
VT

Začnite

Če želite spoznati, zakaj je Volvo Action Service tako učinkovita storitev, se obrnite na pooblaščenega prodajalca Volvo Trucks.

Poiščite pooblaščenega prodajalca